主要负责对供水厂、污水厂的工控网络系统、自动化检测仪表系统、自动控制系统、视频监控系统、管网遥测系统进行软件功能完善、仪器仪表检测、技术支持、故障处理等维护。主要服务对象有:重庆市自来水有限公司、重庆巿渝南自来水有限公司、重庆两江水务有限公司、重庆市排水有限公司、重庆市三峡水务有限责任公司、重庆渝西水务有限公司等60O多加家供排水企业。
主要负责对二次供水系统进行运行接收管理、系统整改建议及方案提供、系统效能与设备性能评估、设备设施管理、设备故障处理及应急抢修、周期维护管理等。截止2020年12月我司已接收维护渝中片区、江南片区、九龙坡片区、沙坪坝片区、西部片区等共计567套二次供水设备设施。
主要负责对供水行业办公管理系统、营销管理系统、管网管理系统、客户服务系统等产、供、销相关应用系统的技术咨询、方案设计、故障处理、培训、硬件及网络等运维工作。根据系统重要程度，定期进行数据备份、故障日志判断及恢复、数据增长清理等工作，并形成巡检报告及业务、设备升级建议提交业主。主要服务对象包括:重庆市自来水有限公司、重庆中法供水有限公司、重庆渝南自来水有限公司、江苏溧阳水务集团有限公司等100多家供水企业。
主要负责对数据中心相关的环境监测、空调、机房供电、UPS、消防、服务器、网络等设备和应用系统进行运维。主要工作包括:中心网络和硬件集成技术咨询和方案设计、巡检计划制定、巡检任务执行、网络及设备故障处理、信息系统及网络等级保护测评、设备及网络更新改造计划拟定、7X24 小时数据中心监控及值班等。
远通公司数据中心提供平台托管服务，托管服务可对我司如营销管理系统、管网管理系统等软件产品根据用户业务需求量，按需分配服务器资源及网络资源发布成套产品直接供用户使用。用户也可将现有系统直接托管至远通公司数据中心，我们将分配相应的服务器和网络资源供系统使用。同时托管服务将纳入数据中心运维管理，7X24 小时监控值守、定期巡查及数据备份，大大减少用户设备采购和系统运维成本。
